سياسة الاسترداد
سياسة الاسترجاع والاسترداد
- نظرًا لطبيعة منتجاتنا الطازجة وسريعة التلف، لا يمكن إرجاع المنتجات بعد استلامها.
- في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وإرسال صور واضحة للمنتج.
- بعد مراجعة الطلب، قد يتم استبدال المنتج أو رد قيمته كليًا أو جزئيًا حسب الحالة.
- لا تشمل سياسة الاسترداد الحالات الناتجة عن سوء التخزين أو الاستخدام بعد الاستلام.
- تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية أو بالطريقة المتفق عليها مع العميل.